Web sitemiz üzerinden aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde faturanız ile iade edebilirsiniz. Bayilerimizden yapılan alışverişlerimizde cayma hakkı yoktur.

Satın alınan ürünün garanti süresi, ürün teslim tarihi itibariyle başlar ve 2 yıldır. Ürünün garanti süresi içerisinde bir üretim hatası ortaya çıkması durumunda faturanızla birlikte iade işlemleri adımını takip edebilirsiniz.

İade İşlemleri:

İade işlemlerini başlatmak için +90 212 250 1329 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşerek veya  info@tarihibeyoglufirini.com mail adresine mail atarak iade talebinizi tarafımıza iletiniz.

Mailde fatura kesilen ad soyad, fatura numarası, fatura tarihi, iade sebebi ve iade edilmek istenen ürün veya ürünlerin bilgisi yer almalıdır.

Takiben talebiniz değerlendirilecek ve yasal süresi içerisinde başvuru yapmışsanız iadenin teslim alınacağı adres bilgisi paylaşılacaktır.

Garanti ve cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti Tarihi Beyoğlu Fırını’e aittir. Ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için teslimatın Tarihi Beyoğlu Fırını tarafından bildirilecek kargo firmasına yapılması gerekmektedir. Bildirilen kargo firması dışında yapılan gönderimlerde kargo ücretinden Tarihi Beyoğlu Fırını sorumlu değildir.

İade edilecek ürünlerin, kargoda zarar görmesini önleyecek şekilde teslimatını yapınız. Ambalaj yetersizliği nedeniyle kargoda zarar gören ürün veya ürünler kabul edilmeyecektir.

Kargo adresimize ulaştığında ürün, Tarihi Beyoğlu Fırını tarafından incelenir, şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.

İade talebiniz onaylandığında, yasal süresi olan 10 gün içerisinde ödemiş olduğunuz ücret iade edilir.

İADE TALEBİ AÇMAK İÇİN BURAYA TIKLAYARAK FORMU DOLDURUNUZ.

İptal İşlemleri:

Siparişlerinizi kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz. Bunun için +90 212 250 1329 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşmeniz veya info@tarihibeyoglufirini.com adresine mail atmanız yeterlidir.