Cayma Hakkı
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.tarihibeyoglufirini.com üzerinden vermekte olduğunuz sipariş için yapacağınız Mesafeli Satış Sözleşmesi(Sözleşme) öncesinde bilgi amaçlı olarak tarafınıza sunulmaktadır.
SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı: Tatbak Un Mamülleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kalyoncu Kulluk Cad. No:101/1-2 Beyoğlu/İSTANBUL
Telefon: +90 212 250 13 29
E-posta: info@tarihibeyoglufirini.com
Mersis No: 0831012559000015
MÜŞTERİ BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:
FATURA BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
ÜRÜN AÇIKLAMASI
Ürün Açıklaması
Adet
Peşin Fiyatı
Satış Bedeli (KDV Dahil)
TANIMLAR
Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin yorumlanmasında aşağıdaki ifadeler aşağıda atfedilen şu anlamları taşımaktadır:
Tarihi Beyoğlu Fırını: Tatbak Un Mamulleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi.
İnternet sitesi: Tarihi Beyoğlu Fırını’na ait mobil ve diğer internet bağlantısı olan cihazlarda kullanılabilen, Tarihi Beyoğlu Fırını’nın müşterilerine sunduğu ürünlerin/hizmetlerin sipariş edilebildiği tüm fikri ve sınai hakları Tarihi Beyoğlu Fırını’na ait olan internet sitesi.
Müşteri: İnternet sitesi üzerinden mal veya hizmetlere ilişkin sipariş talebi oluşturan kişi.
Taraf(lar): Müşteri ve/veya Tarihi Beyoğlu Fırını.
Sözleşme: Taraflar arasında bu Form’da yer alan bilgiler uyarınca kurulan mesafeli satış sözleşmesi.
Ürün: www.tarihibeyoglufirini.com’un hizmet verdiği bölgelerde, bu internet sitesinde yer alan seçenekler arasından, Müşteri tarafından seçilen ve Tarihi Beyoğlu Fırını tarafından Müşteri’ye sunulan hizmet veya mal.
Mücbir Sebep Halleri: Nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşım kesintisi, altyapı ve internet arızaları, yangın, deprem, sel baskını, diğer doğal afetler ile salgın hastalık gibi olağanüstü olayları, yaygın şiddet hareketleri, grev veya resmi makamların düzenlemeleri dahil; ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Taraflar’ın yükümlülüklerini yerine getirmesini objektif olarak engelleyebilecek veya geciktirebilecek nitelikteki durumlar.
ÖDEME
Ürün satış fiyatı, teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin bedeller ve diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler, Müşteri’nin seçtiği kredi kartından, sipariş verildiğinde tahsil edilecektir.
İnternet sitesi üzerinden aksi açıkça belirtilmediği takdirde, Ürün’ün teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin bedeller ve diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler Müşteri’ye aittir. Herhangi bir nedenle Müşteri tarafından ödeme yapılmaz veya yapılan ödeme banka/finans kuruşu tarafından iptal edilirse, Tarihi Beyoğlu Fırını, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Müşteri, kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kredi kartı faiz oranlarının, Müşteri ile banka arasındaki sözleşme kapsamında uygulanacağını kabul eder.
TESLİMAT
Uygulama üzerinden gösterilen teslim süresi, Tarihi Beyoğlu Fırını’nın teslimatı gerçekleştirmeyi hedeflediği tahmini ve bağlayıcı olmayan bir süredir. Ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile Müşteri veya Müşteri’nin gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa en kısa zamanda teslim edilir. Sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) günlük süre içerisinde teslimatın gerçekleşmemiş olması halinde Müşteri, siparişini iptal edebilir
Tarihi Beyoğlu Fırını, kendi belirlediği kapsama alanlarında teslimat yapmaktadır. Uygulama üzerinden sipariş alınabilen bu kapsama alanları haricinde teslimat gerçekleştirilmez. Ürün, Müşteri’nin sipariş verirken bildirdiği adrese teslim edilecektir. Müşteri’nin sonradan adresi değiştirebilmesi mümkün değildir. Müşteri veya belirlediği alıcının teslimat adresinde bulunmaması, Ürün’ü teslim almaması veya hatalı adres bildirilmesi durumunda Tarihi Beyoğlu Fırını, hiçbir sorumluluk kabul etmez, bu durumda Tarihi Beyoğlu Fırını, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, Müşteri’nin Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün Müşteri’nin kusurundan dolayı beklemiş olması ve/veya Ürün’ün teslim edilememesi nedeniyle Tarihi Beyoğlu Fırını’na iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de Müşteri’ye aittir.
Tarihi Beyoğlu Fırını, Ürün’ü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, Müşteri’yi bilgilendirerek açıkça onayını almak koşuluyla, ilgili Ürün ile eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün veya hizmet tedarik edebilir. Müşteri’nin bu duruma onay vermediği hallerde siparişi iptal edilir.
Mücbir Sebep Halleri’nin varlığı nedeniyle teslimatın gerçekleştirilemeyeceğinin anlaşılması üzerine Tarihi Beyoğlu Fırını, durumu Müşteri’ye, mümkün olan en kısa sürede bildirir.
CAYMA HAKKI
Müşteri, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Ancak Müşteri, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün’ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması, Ürün’ün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır. İade edilecek Ürün’ün, kutusu, ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Ayrıca, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkının istisnasını teşkil eden hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi, bu hakkı usulüne uygun veya zamanında kullanmadığı durumda Müşteri, cayma hakkını kaybeder.
Müşteri, cayma hakkını kullanarak Ürün’ü iade etmek istemesi halinde, bu talebini yukarıda belirtilen 14 (on dört) günlük süre içinde Tarihi Beyoğlu Fırını’na, Tarihi Beyoğlu Fırını Müşteri Hizmetlerini +90 212 250 13 29 telefon numarasından arayarak, info@tarihibeyoglufirini.com adresine e-posta atarak ya da ekte yer alan örnek cayma formunu (EK – CAYMA FORMU) doldurarak iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta aracılığıyla bildirecek ve ilgili cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü herhangi bir kargo şirketi ile masrafları Tarihi Beyoğlu Fırını’na ait olmak üzere iade edebilecektir. Tarihi Beyoğlu Fırını, Müşteri’nin talebini aldıktan sonra en geç 14 (on dört) gün içerisinde, Ürün’ün iadesini kabul edip Ürün bedelini ilgili bankaya ödemekle yükümlüdür.
Kredi kartı ile alınmış Ürün için cayma hakkının kullanılması veya başka herhangi bir sebeple Ürün’ün iadesi veya siparişin iptal edilmesi durumunda Tarihi Beyoğlu Fırını, Müşteri’ye nakit para ile ödeme yapamamaktadır. Ürün bedelinin kredi kartına iadesi, ilgili bankanın prosedürlerine göre yapılmaktadır.
İLETİŞİM
Siparişe ilişkin tüm sorular için müşteri +90 212 250 13 29 telefon numarasından arayarak, info@tarihibeyoglufirini.com adresine e-posta atarak Tarihi Beyoğlu Fırını ile irtibata geçilebilir.
YETKİLİ YARGILAMA MAKAMLARI
Taraflar, Sözleşme’den doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Müşteri ve Tarihi Beyoğlu Fırını’nın kayıtlı adresinin bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetlerinin, kanuni parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Müşteri’nin ve Tarihi Beyoğlu Fırını’nın bulunduğu yerdeki tüketici mahkemelerinin yetkili olacağını kabul etmiştir.
DİĞER HUSUSLAR
Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme, İnternet Sitesi üzerinden kabul edilmesi üzerine İnternet sitesine kayıt olurken iletilen e-posta adresine gönderilir. Bu belgelere İnternet sitesi üzerinden her zaman erişilebilir. Siparişe ilişkin tüm kayıtlar, ilgili yasalar çerçevesinde 10 (on) yıl süre ile Tarihi Beyoğlu Fırını’nın kayıtlarında saklanacaktır.
Müşteri, onayı halinde Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturacak bu Form ile, satışa konu Ürün’ün temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat işlemleri, iade ve cayma hakkı ile iletişim dahil tüm hususlarda bilgilendirilmiş bulunmaktadır.
Bu Form’daki tüm hususlar Müşteri’nin İnternet Sitesi üzerinden elektronik olarak onayladığı an itibariyle geçerli olup, Sözleşme ile birlikte bağlayıcı olarak uygulanır
EKİ: CAYMA FORMU
(Bu form, ürün/ürünlere ilişkin cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)
Tarihi Beyoğlu Fırını’na;
Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim:
Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
Cayma hakkına konu mal veya hizmet:
Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:
Müşteri’nin adı ve soyadı:
Müşteri’nin İnternet Sitesi’nde kayıtlı telefon numarası:
Müşteri’nin bildirdiği teslimat adresi:
İmza: (Sadece kağıt üzerinde gönderilmesi halinde)
Tarih: